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口コミはあくまでも利用者の感想(=主観)

口コミはあくまで利用者から見た感想であり、主観です。

今は便利な時代です。なにかサービスを利用しようと思ったら、先に利用した人の口コミを参考にできます。ハウスクリーニング業者に掃除を依頼したいと思った時も、「どんな業者さんがいるのか」「利用者の評判はどうだろう」とインターネットで調べる方が多いのではないでしょうか。しかし、口コミ情報活用の仕方を間違えてしまうと、情報に振り回されて、ドツボにはまってしまうこともあります。なぜなら、口コミはあくまでも利用者の感想(=主観)です。「良い業者」か「悪い業者」かを判断する基準としては決め手に欠けるのです。もし無理やり「基準」にしようとすると、その口コミ情報を投稿した人を信じるか、信じないかという話になり、インターネットの情報だけでは判別できません。ハウスクリーニング業者を決める際は、口コミだけに頼らず、いくつか業者の候補を決めて見積もりを依頼してみるとよいでしょう。その内容と口コミの内容を勘案し、頼む業者を決めます。

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