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ハウスクリーニング業者選びは慎重に！

ハウスクリーニングをプロの業者に依頼する場合、知名度の高い大手なら安心できるように思えます。

しかし、知名度の高い大手が必ずしも良い業者というわけではありません。

大手の業者は費用が割高で、その面では満足度が低いことが往々にしてあります。

また、実際のサービスの内容が広告通りでなかったり、サービス内容が広告通りであっても、その質が低かったということもあり得ます。

かといって値段の安さだけで業者を選ぶと、後々トラブルが起きる恐れがあるので要注意です。

ハウスクリーニング業者を選ぶ際は、値段の安さ以外に次のような点に注意されるべきでしょう。

業者選びで注意すべき点

事前見積もり、完全後払い

ハウスクリーニングに限らず業者選びでは、事前に見積もりを出してもらうのが基本です。
また、ホームページや書面に「完全後払い」と明記してある業者だと、なおさら安心できます。

口コミやネットなどの評判・実績

実際にハウスクリーニングを業者に依頼した人たちの口コミやネットへの投稿などから、業者の評判や実力、信頼性を調べましょう。

問い合わせや見積もり依頼への対応

問い合わせや見積もり依頼の電話やメールへの対応で礼儀を欠いていたり、対応が雑だったり遅すぎるような業者への依頼は避けるべきでしょう。

損害賠償、個人情報保護

必要な損害賠償保険への加入、プライバシーマーク取得など個人情報保護に関する社内規定の有無などは、契約前に必ず確認しておきましょう。

きちんとした説明・書類の交付

どういう作業をどのような段取りで行うか、どういう場合に追加料金が生じるかなど細かい説明がなかったり、契約時にきちんとした書類を交付しない業者には依頼されない方が良いでしょう。

フォローアップの有無

廃棄物処理、作業の手直し、返金などのフォローアップがしっかりしているかについても事前に確認しておきましょう。